Kontaktinformationen

Bei Fragen rund um den Einkauf steht ein deutschsprachiger Kundenservice zur Verfügung. Anfragen können sowohl vor einer Bestellung als auch nach dem Erhalt der Ware übermittelt werden.

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über die auf dieser Seite veröffentlichten Kontaktdaten. Dadurch können Anfragen eindeutig zugeordnet und effizient bearbeitet werden.

1. Wann eine Kontaktaufnahme sinnvoll ist

Unterstützung ist unter anderem bei folgenden Anliegen möglich.

• Fragen zu Produkten und deren Eigenschaften

• Informationen zur Verfügbarkeit einzelner Artikel

• Auskünfte zum Bearbeitungsstand einer Bestellung

• Hinweise zum Versand innerhalb Deutschlands

• Allgemeine Anliegen rund um den Einkauf

2. Erreichbarkeit

Anschrift: 12226 S Palm Lake Dr, Houston, TX 77034

Telefon: +1 (713) 846-5937

E-Mail: order@roomazeta.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr

Servicegebiet: Deutschland

3. Angaben für eine schnellere Bearbeitung

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung können folgende Informationen hilfreich sein.

• Bestellnummer

• Name der bestellenden Person

• Bezeichnung des betreffenden Artikels

• Eine kurze Beschreibung des Anliegens

Je vollständiger die Angaben sind, desto einfacher lässt sich die Anfrage dem entsprechenden Vorgang zuordnen.

4. Bearbeitung von Anfragen

Eingehende Nachrichten werden entsprechend ihrer Reihenfolge geprüft.

Die Bearbeitungsdauer kann je nach Anfrageaufkommen sowie der Art des Anliegens unterschiedlich ausfallen. Die Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache.

5. Informationen zum Einkauf

Produktangaben beruhen auf den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationen. Änderungen bei Sortiment, Lieferbarkeit oder technischen Merkmalen können während des laufenden Betriebs erfolgen.

Vertragsverhältnisse mit Verbraucherinnen und Verbrauchern richten sich nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches. Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

6. Gut zu wissen

Der Kundenservice unterstützt bei allgemeinen Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die auf dieser Seite veröffentlichten Kontaktinformationen gelten für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit dem Einkauf über den Online-Shop.